Die Verwaltungsmodernisierung hat große Auswirkungen auf die Persönlichkeitsrechte der Bürgerinnen und Bürger. Wichtige Themenfelder sind etwa das Onlinezugangsgesetz, die Registermodernisierung, Einheitlicher Ansprechpartner Hessen sowie Cloud-Anwendungen. Der HBDI begleitet die Verwaltungsmodernisierung in verschiedenen Gremien und Projekten.