Immer mehr geschäftliche Transaktionen werden online durchgeführt, ohne dass sich Kundinnen bzw. Kunden und Anbieter persönlich begegnen. Kundinnen und Kunden zahlen per Lastschrift, Kreditkarte oder Überweisung nach Rechnungsstellung. Durch das Versenden von Waren oder Erbringen von Leistungen vor dem endgültigen Erhalt des Kaufpreises wächst das Bedürfnis von Anbietern, wie z. B. Onlinehändlern, die Zahlungsbereitschaft und Zahlungsfähigkeit ihrer Kunden zu überprüfen.
Auskunfteien wie die Schufa Holding AG erteilen Anbietern daher Auskünfte, um dieses Bedürfnis nach Risikominimierung nachzukommen. Fehlerhafte Daten und falsche Auskünfte können betroffene Personen erheblich beeinträchtigen. Daher bedarf dieser Austausch von Daten einer genauen Kontrolle.
Die nachfolgenden Artikel beantworten einige häufig gestellte Fragen an den HBDI im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung durch Auskunfteien.